Lingopolis
Ohbee Labs · Lingopolis

Chính sách quyền riêng tư

Cập nhật ngày

Chính sách này giải thích việc xử lý dữ liệu của ứng dụng Android Lingopolis (mã ứng dụng com.happycity.android) và trang giới thiệu sản phẩm do Ohbee Labs cung cấp. Nội dung dưới đây áp dụng cho phiên bản Android offline hiện tại.

Điều gia đình cần biết

Lingopolis không yêu cầu tài khoản trực tuyến để chơi. Hồ sơ và tiến trình trò chơi được lưu trên thiết bị; phiên bản hiện tại không gửi các dữ liệu này lên máy chủ trò chơi của Ohbee Labs và chưa có đồng bộ đám mây.

1. Dữ liệu trong ứng dụng

Để duy trì trải nghiệm chơi, Lingopolis lưu cục bộ các thông tin sau:

Các dữ liệu này giúp tiếp tục bài học, tính phần thưởng, khôi phục thành phố và ghi nhớ lựa chọn của bạn giữa các lần mở ứng dụng. Chúng không phải là hồ sơ tài khoản trực tuyến.

Phiên bản offline hiện tại không tích hợp quảng cáo hoặc SDK theo dõi quảng cáo. Luồng chơi không yêu cầu cung cấp email, số điện thoại, địa chỉ, vị trí chính xác, danh bạ, ảnh hay bản ghi âm. Ứng dụng không sử dụng xác thực sinh trắc học trong luồng chơi, dù thư viện Android có thể khai báo quyền sinh trắc học trong gói cài đặt.

Ohbee Labs không bán dữ liệu hồ sơ và tiến trình trò chơi, và không sử dụng các dữ liệu cục bộ đó để cá nhân hóa quảng cáo. Các dịch vụ của cửa hàng ứng dụng hoặc hệ điều hành, nếu bạn sử dụng, có chính sách xử lý dữ liệu riêng.

2. Trẻ em và gia đình

Lingopolis được thiết kế cho trẻ đang làm quen với tiếng Anh và gia đình cùng học qua trò chơi. Chúng tôi khuyến khích phụ huynh hoặc người giám hộ thiết lập hồ sơ bằng biệt danh, thay vì họ tên đầy đủ hoặc thông tin giúp nhận diện trẻ.

Ứng dụng không yêu cầu trẻ cung cấp thông tin liên hệ để chơi. Phụ huynh hoặc người giám hộ nên thay mặt trẻ gửi yêu cầu hỗ trợ. Xin không gửi ảnh, thông tin trường lớp, địa chỉ hoặc dữ liệu nhạy cảm của trẻ trong email nếu không cần thiết để mô tả vấn đề.

Nếu bạn cho rằng trẻ đã gửi thông tin cá nhân không cần thiết cho chúng tôi qua kênh hỗ trợ, hãy liên hệ để chúng tôi xem xét và xử lý yêu cầu xóa thông tin đó.

3. Khi bạn liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn chủ động gửi email tới hi@ohbee.link, chúng tôi sẽ nhận địa chỉ email, tên hiển thị của người gửi, nội dung thư và các tệp bạn đính kèm. Chúng tôi sử dụng thông tin này để trả lời, tìm hiểu sự cố và xử lý yêu cầu của bạn.

Hãy chỉ gửi thông tin cần thiết. Bạn có thể che tên hoặc thông tin riêng tư trong ảnh chụp màn hình trước khi gửi. Thông tin hỗ trợ có thể được xử lý qua nhà cung cấp dịch vụ email để chuyển và lưu thư; đây là kênh riêng với dữ liệu trò chơi được lưu trên thiết bị.

4. Khi bạn truy cập website

Trang giới thiệu này là website tĩnh được chuẩn bị để lưu trữ trên Cloudflare Pages. Mã của trang không cài công cụ phân tích hành vi, quảng cáo, biểu mẫu thu thập thông tin hoặc cookie tiếp thị.

Khi website được phục vụ qua Cloudflare, nhà cung cấp hạ tầng có thể xử lý dữ liệu kết nối như địa chỉ IP, thông tin trình duyệt và yêu cầu truy cập để cung cấp, bảo vệ và vận hành dịch vụ. Việc xử lý của Cloudflare được mô tả trong chính sách quyền riêng tư của Cloudflare.

Các liên kết tới ohbee.link hoặc website khác đưa bạn tới dịch vụ bên ngoài trang này. Cài đặt và chính sách của các dịch vụ đó có thể khác. Bấm liên kết email sẽ mở ứng dụng email của bạn.

5. Lưu giữ, xóa và bảo vệ dữ liệu

Dữ liệu trò chơi: được giữ trên thiết bị để bạn tiếp tục chơi. Bạn có thể xóa bằng chức năng xóa dữ liệu ứng dụng trong phần Cài đặt của Android hoặc gỡ ứng dụng. Tên menu có thể khác theo thiết bị. Việc này xóa hồ sơ và tiến trình cục bộ; Ohbee Labs không có bản sao trên máy chủ để khôi phục. Phiên bản hiện tại chưa hỗ trợ đồng bộ hoặc khôi phục tiến trình từ đám mây.

Thông tin hỗ trợ: được giữ trong thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu, theo dõi vấn đề liên quan hoặc đáp ứng nghĩa vụ pháp lý áp dụng. Bạn có thể yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin đã gửi qua email. Chúng tôi có thể cần xác minh người gửi trước khi xử lý; một số thông tin có thể phải được giữ nếu có nghĩa vụ pháp lý.

Không có tài khoản trực tuyến Lingopolis cần đóng. Việc gửi email yêu cầu xóa không tự xóa dữ liệu đang nằm trên điện thoại của bạn; hãy dùng phần Cài đặt Android để xóa dữ liệu tại thiết bị.

Gia đình nên bảo vệ thiết bị bằng khóa màn hình, kiểm soát người có quyền truy cập và chỉ cài ứng dụng từ nguồn tin cậy. Không có phương thức lưu trữ hoặc truyền dữ liệu nào bảo đảm an toàn tuyệt đối.

6. Cập nhật và liên hệ

Chính sách có thể được cập nhật khi tính năng hoặc cách xử lý dữ liệu thay đổi. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này cùng ngày cập nhật. Nếu sau này có tài khoản trực tuyến hoặc đồng bộ dữ liệu, chính sách sẽ được cập nhật để giải thích cách xử lý tương ứng.

Mọi câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu liên quan đến thông tin đã gửi, vui lòng liên hệ:

Ohbee Labs
Email: hi@ohbee.link
Website: https://ohbee.link